วิธีจัดการกับคนพาลที่ทำงาน

• อาจ 20, 2024

คนพาลคืออะไร เมื่อคนส่วนใหญ่คิดว่าเป็นคนพาลพวกเขามักจะคิดในใจว่าเด็กนักเรียนตัวเล็กเลือกขโมยเงินอาหารกลางวันหรือการทรมานแบบเด็ก ๆ น่าเสียดายที่การกลั่นแกล้งไม่ได้ถูกกักขังอยู่ในสนามโรงเรียนอีกต่อไปตอนนี้กลายเป็นสถานการณ์ที่แพร่หลายในสถานที่ทำงาน

ดังนั้นคนพาลคืออะไร? คนพาลคือคนที่ข่มขู่ข่มขู่คุกคามหรือทำร้ายผู้อื่นอย่างจริงจัง เพียงเพราะคุณเป็นพนักงานหรือเพื่อนร่วมงานในองค์กรไม่ได้หมายความว่าคุณต้องทนรับการรังแก ในขณะที่การกลั่นแกล้งอาจเป็นสถานการณ์ที่ยากลำบากและทำลายล้าง แต่ก็มีหลายวิธีที่คุณโต้ตอบและดำเนินการเพื่อยุติการกลั่นแกล้งในที่ทำงาน

1 - เก็บทรัพยากรมนุษย์ไว้ในวง แต่อย่าพึ่งพวกเขาทั้งหมดเพื่อขอความช่วยเหลือ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลอยู่ด้านข้างของใคร ในขณะที่พนักงานส่วนใหญ่ต้องการที่จะเชื่อว่าทรัพยากรมนุษย์เป็นผู้สนับสนุนที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขาในความเป็นจริงความจริงสามารถตรงกันข้าม หน้าที่ของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์คือการทำให้ บริษัท ไม่ต้องถูกฟ้องร้อง แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะยืนหยัดอย่างมั่นคงอยู่ข้างหลังพนักงาน ตัวอย่างเช่นหากผู้จัดการเป็นคนพาลที่ต้องการกำหนดเป้าหมายประสิทธิภาพของคุณฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะแนะนำให้พวกเขาเริ่มเก็บเอกสารเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของคุณ

2 - เก็บบันทึกที่ถูกต้องและมีรายละเอียด (รวมถึงอีเมลและจดหมายโต้ตอบอื่น ๆ ) เก็บบันทึกการโทรที่คุกคามทุกครั้งที่คุณได้รับรวมถึงรายละเอียดการโทร รวมถึงวันที่และเวลาของแต่ละเหตุการณ์รวมถึงพยานใด ๆ ในการแลกเปลี่ยน หากคนพาลกำลังประนอมปัญหาโดยการส่งจดหมายโต้ตอบเป็นลายลักษณ์อักษรเก็บไว้ในไฟล์

3 - รายงานปัญหา ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หากคุณไม่ได้รายงาน หากทำตามคำสั่ง chain of command ไม่สามารถทำได้ให้รายงานปัญหาไปยังผู้จัดการรายอื่น โชคไม่ดีที่ในวันนี้และอายุของกิจกรรมที่มีชื่อเสียงควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหานั้นเกิดจากการกลั่นแกล้งและไม่ใช่ความพยายามที่จะให้เพื่อนร่วมงานหรือหัวหน้างานมีปัญหา โปรดจำไว้ว่ามันสามารถไปได้ทั้งสองทางและคุณอาจถูกเรียกบนพรมเพื่อการล่วงละเมิดหรือการหมิ่นประมาท

4 - ท้ายที่สุดอาจขัดแย้งกันอย่าตอบโต้จนเกินไป การกระทำหนึ่งที่จะไปในความโปรดปรานของคุณคือการจัดการแลกเปลี่ยนอย่างมืออาชีพที่สุด การเข้าร่วมการแข่งขันตะโกนกับคนพาลหรือทำลายลงไปในการตีโพยตีพายจะไม่ช่วยให้กรณีของคุณ ขอตัวเองให้ออกจากสถานการณ์โดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่ถ้าไม่สามารถหลบหนีได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคนพาลนั้นทราบว่าคุณจะไม่ยืนหยัดต่อพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของพวกเขา แจ้งให้ทราบล่วงหน้าว่าคนพาลจะรู้ว่าคุณจริงจังกับสิ่งที่เกิดขึ้น ในบางกรณีการยืนหยัดเพื่อตัวคุณเองอย่างมืออาชีพจะยุติการกลั่นแกล้งเมื่อผู้ร้ายรู้ว่าคุณจะไม่ทนต่อการถูกปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรม