เป้อเย้อ Myths # 2 และ # 3

• อาจ 13, 2024

ความเชื่อที่ # 2: การพูดพร่ำคือสิ่งที่คุณทำ
ในระหว่างการตรวจสอบประสิทธิภาพ

5 เมษายน 2545: ฉันอยู่บนเครื่องบินที่บินจากนิวยอร์กถึงซานฟรานซิสโกและชายสามสิบคนที่นั่งถัดจากฉันเพิ่งระเบิดมัน: เขาพลาดโอกาสทองในการขายตัวเองและ บริษัท ของเขา

เราคุยกันและพูดคุยกันอย่างมีความสุขเกี่ยวกับการใช้ชีวิตในซานฟรานซิสโกเมื่อฉันถามเขาว่า "แล้วคุณทำอะไร "ฉันเป็นที่ปรึกษาด้านการจัดการ" เขาตอบ เขาไม่ดำเนินการต่อดังนั้นฉันจึงพยายามดึงดูดเขาเพิ่มขึ้นโดยถามว่า "โทรคมนาคม" เขาตอบกลับตามมาด้วยความเงียบงัน ฉันออกกำลังกายเพื่อดูว่าฉันสามารถดึงข้อมูลเพิ่มเติมออกมาถามว่า "คุณทำเพื่อใคร" เขาได้รับการเสนอชื่อเป็นหนึ่งในห้า บริษัท ที่ปรึกษาด้านการจัดการจากนั้นก็หยุดความเย็น ฉันเพิ่งจะถามคำถามอื่นเมื่อสิ่งที่อยู่ในตัวฉันหมดสติไป ฉันคิดกับตัวเองฉันไม่ได้ถามคำถามที่สี่ ฉันขุดพอแล้ว เขาไม่ได้ทำให้มันน่าสนใจหรือสนุกสำหรับฉันที่จะพูดคุยกับเขา

พลาดโอกาส

คำตอบแรกจากลูกค้าจำนวนมากที่ได้ยินเกี่ยวกับการเผชิญหน้ากับเครื่องบินแบบสบาย ๆ นี้คือการปลุกเหตุผลที่เป็นไปได้ว่าทำไมเพื่อนคนนี้จึงไม่เตรียมพร้อม บางทีเขาอาจจะเหนื่อยหรือลังเลที่จะเริ่มบีบแตรของตัวเองบนเครื่องบินกลัวว่าเขาอาจเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนต่อการสอดหูซึ่งอาจเป็นคู่แข่งของเขา แม้ว่าบางครั้งอาจเป็นเรื่องจริงในกรณีนี้เรากำลังสนทนากันอยู่ ดังนั้นประเด็นก็คือถนนที่เดินทางโดยผู้สนับสนุนตัวเองที่ขาดความดแจ่มใสปูด้วยโอกาสที่ไม่ได้รับ คุณต้องทำตัวให้ดีที่สุดแม้กับคนแปลกหน้าบนเครื่องบินและแม้ว่าคุณจะไม่รู้สึก ก่อนที่คุณจะปิดหนังสืออย่างรวดเร็วโดยอ้างว่านี่เป็นเหตุผลที่คุณไม่ได้ทำยอดขายลองพิจารณาสิ่งต่อไปนี้: Mr. Telecommunications ไม่ทราบว่าฉันเป็นใคร

ฉันอาจเป็น CTO ของ บริษัท ที่สามารถใช้บริการให้คำปรึกษาของเขาได้ ฉันอาจเป็นนายหน้าคนหนึ่งที่สามารถหาประโยชน์ได้ในวันหนึ่งเมื่อเขาได้รับ axed หรือคนที่กำลังวางผู้เชี่ยวชาญใน บริษัท ใหม่ที่ร้อนแรงที่สุดใน Silicon Valley เขาไม่รู้ว่าจริง ๆ แล้วฉันเป็นที่ปรึกษาที่ทำงานกับ บริษัท Fortune 500 และอาจแนะนำให้เขารู้จักกับผู้บริหารของ บริษัท ที่อาจกลายเป็นบัญชีใหม่ที่สำคัญ เขาไม่เคยพบ

ฉันไม่ได้ขอให้เขาเปิดเผยที่ตั้งของจอกศักดิ์สิทธิ์ ฉันแค่ถามว่าเขาบอกฉันเกี่ยวกับตัวเองมากขึ้น หากเขามีส่วนร่วมกับฉันและพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เขาทำและทำให้ฉันตื่นเต้นกับมันฉันอาจจะเป็นการติดต่อที่ดีในอนาคต ฉันอาจทำธุรกิจให้เขา อย่างน้อยที่สุดฉันก็จะจำเรื่องราวของเขาได้

ความเชื่อที่ # 3: ความมีน้ำใจทำให้คุณสังเกตเห็น

ฉันไปใช้เวลาสองสามวันกับเพื่อนของฉันในฝั่งตะวันตกของรัฐแมสซาชูเซตส์และฉันพบว่าตัวเองอยู่ในสถานที่ที่ไม่น่าเป็นไปได้: เทควันโดเรียนที่ลูกชายอายุห้าขวบของเธอลงทะเบียนเรียนปรมาจารย์ชาวเกาหลี เข็มขัดหนังสีดำเริ่มชั้นเรียนโดยขอให้นักเรียนท่องพร้อมกันห้าธีมที่จะมีชีวิตอยู่ เรียงกันอย่างแม่นยำในแบบทหารเด็กแต่ละคนแสดงท่าทางไร้ที่ติพวกเขาตะโกน:

การควบคุมตนเอง!
ความซื่อสัตย์สุจริต!
ความขยันหมั่นเพียร!
เกียรติยศ!
ความอ่อนน้อมถ่อมตน!

นั่นไง อันสุดท้าย อย่าคุยโวตัวเอง การระบุคุณค่าและความสำเร็จของคุณนั้นมีความเสี่ยงเพราะคุณอาจรู้สึกผยองหรือทำให้คนอื่นรู้สึกอึดอัด มันปลอดภัยและน่าดึงดูดยิ่งกว่าที่จะอ่อนน้อมถ่อมตนและพูดจาหยาบคาย แต่คุณจะก้าวไปข้างหน้า?

ความอ่อนน้อมถ่อมตนเป็นคุณธรรมที่มีรากในพระคัมภีร์และจิตวิญญาณที่สอนให้ทั่วโลก ในบางพื้นที่ของโลกเช่นเอเชียความถ่อมใจเป็นสิ่งที่เราในอเมริกาให้รางวัลกับเสรีภาพในการพูดของเรา แต่เนิ่นๆเราได้รับการสอนด้วยความนอบน้อมด้วยเหตุผลที่ดี เราไม่ได้พัฒนาทักษะทางสังคมเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความสำเร็จของเราและตัวเราเองอย่างสง่างาม แทนที่จะเป็นเด็กที่เราโพล่ง "พ่อของฉันมีเงินมากมาย" "ฉันดีกว่าคุณเพราะ ... " หรือในกรณีที่ลูกชายของเพื่อนของฉัน "ฉันมีดินแดนมากกว่าใคร" ซึ่งเขาประกาศอย่างภาคภูมิใจในเช้าวันหนึ่งระหว่างคำพูดของ Cheerios ขณะที่แม่ของเขาย่องเบา พ่อแม่และผู้ให้คำปรึกษาของเรารู้ว่าสิ่งสำคัญคือการลดพฤติกรรมนี้จากการไปหรือคนอื่นจะไม่ชอบเรา และพวกเขาถูกต้อง

แต่ปัญหาคือ: เราน้อยมากที่ได้เรียนรู้วิธีการกระทบยอดคุณธรรมของความนอบน้อมกับความต้องการที่จะส่งเสริมตัวเองในที่ทำงาน เมื่อการศึกษาและการฝึกอบรมมุ่งเน้นที่การขายตัวเราเองเราได้รับการสอนให้ใส่ใจและใส่ใจในตู้เสื้อผ้าของเราเส้นผมของเราสุขอนามัยของเรามารยาทบนโต๊ะอาหารและประวัติย่อของเรา ทำให้ถูกต้องมันเป็นสแลมจิ้ม! มีคำสั่งน้อยมากเกี่ยวกับการขายตัวเราอย่างง่ายดายและจริงใจ อย่างใดเราคิดว่าถ้าเราปรับข้อความของเราหรือตื่นเต้นเกินไปเราไม่ได้เป็นมืออาชีพเมื่อในความเป็นจริงนี่คือสิ่งที่ทำให้เราสนับสนุนตนเองที่มีประสิทธิภาพ

Wimping Out

ชักเย่อระหว่างการแสดงความอ่อนน้อมถ่อมตนและการจัดแสดงความสำเร็จของเรามีการเล่นกันทุกวันในอเมริกาที่ทำงานแม้ว่าจะอยู่ในอุตสาหกรรมที่โหดร้ายที่สุดก็ตาม เมื่อเร็ว ๆ นี้ขณะทำการประชุมเชิงปฏิบัติการที่วาณิชธนกิจที่สำคัญของวอลล์สตรีทฉันขอให้กลุ่มชายและหญิงอัปเดตความสำเร็จใด ๆ ที่พวกเขามีประสบการณ์นับตั้งแต่เราพบกันครั้งสุดท้ายเมื่อเราทำงานประดิษฐ์สนามขายที่น่าสนใจ

จากด้านหลังของห้องฉันได้ยินผู้ชายคนหนึ่งให้กำลังใจ Patty นายธนาคารจูเนียร์อายุยี่สิบหกปีที่แต่งอย่างดีเพื่อแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของเธอแม้ว่าเธอจะลงบัญชี $ 10 ล้าน แต่ Patty ก็ไม่เต็มใจ ด้วยการแหย่จากกลุ่มทั้งหมดในที่สุดเธอก็ยืนขึ้น ด้วยสายตาของเธอพุ่งตรงไปที่พื้นไหล่ของเธอมีรูปร่างเหมือนอุรังอุตังและด้วยเสียงกระซิบที่แทบจะไม่ลุกขึ้นมาเหนือเสียงสีขาวของห้องประชุมเธอพูดว่า:

โอ้ไม่เป็นไรหรอก มันเป็นความพยายามของทีม มีผู้ชายคนนี้ที่ฉันเคยอ่านในหนังสือพิมพ์ดังนั้นฉันจึงเขียนเขาและต่อมาเรียกผู้ช่วยของเขาซึ่งบอกว่าเขาต้องการพบกับฉัน ฉันเข้าไปหาและบอกเขาเกี่ยวกับบริการของธนาคารและสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อเขา เขาบอกว่ามันฟังดูน่าสนใจและถามว่าเราไปจากที่นี่ได้ที่ไหน? และฉันก็บอกว่าดีฉันจะนำผู้จัดการพอร์ตโฟลิโอและนายธนาคารอาวุโสของฉันกับฉันและเราจะทำการนัดหมาย ดังนั้นเราจึงกลับไปในอีกสองสัปดาห์ ฉันออกจากการประชุม แต่คนอาวุโสทำการพูดคุยส่วนใหญ่และเราได้รับโทรศัพท์เมื่อวานนี้และเขาก็ให้เงินเราสิบล้านดอลลาร์ จากนั้นเธอก็นั่งลง

ฉันถามกลุ่มเพื่อรับคำติชม เพื่อนที่กระตุ้นให้เธอในตอนแรกก็งุนงง "แพตตี้นั่นคืออะไรคุณได้ยินเกี่ยวกับผู้ชายคนนี้คุณเรียกเขาขึ้นมาคุณได้พบกับเขาและเขาให้คุณสิบล้านดอลลาร์! คุณบอกว่าราวกับว่าคุณไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับมันค่อนข้างตรงไปตรงคุณฟังเหมือน คนน่าเบื่อ "

Patty ตอบว่า "ใช่แล้วคุณรู้ไหมมีคนมากมายช่วยฉันไม่ต้องการที่จะฟังดูเหมือนว่าฉันคุยโวและรับเครดิตทั้งหมด" ช่วงเวลา Ah-Ha สำหรับ Patty

เมื่อเห็นว่าแพตตี้หายไปฉันจึงสนับสนุนให้เพื่อนร่วมงานคนนี้ลุกขึ้นมาและลงมือปฏิบัติราวกับมีเรื่องราวเกิดขึ้นกับเขา เขาพูดว่า:

โอ้ชายฉันอ่านเกี่ยวกับผู้ชายคนนี้ในกระดาษ ฉันตื่นเต้นกับมันมาก ฉันเขียนจดหมายเยี่ยมให้เขา ฉันโทรหาผู้ช่วยของเขาเพื่อจัดประชุมกับเขา ในวันนัดฉันรู้สึกประหม่า แต่เรายังคงคุยกันได้ดี วันนั้นฉันอยู่ในเกมจริงๆ และเขาก็พูดว่า "ขั้นตอนต่อไปคืออะไร" และฉันก็พูดว่า "ฉันจะกลับมากับเจ้านายและผู้จัดการพอร์ตโฟลิโอของฉันคุณจะรักพวกเขา" เมื่อเราเดินในอีกสองสัปดาห์ต่อมาฉันแนะนำให้ทุกคนตั้งเวที จากนั้นพวกเขาก็ทำสิ่งที่พวกเขา เมื่อวานนี้คนที่แต่งตัวประหลาดได้ติดต่อฉันเพื่อให้เราบัญชีสิบล้านดอลลาร์ของเขา ฉันตื่นเต้นมาก! ฉันดูแลเด็กคนนี้ตั้งแต่ต้นจนจบ

ฉันขอให้กลุ่มอธิบายความแตกต่างระหว่างเรื่องราวทั้งสองเวอร์ชั่น คำพูดนั้นเปิดเผยว่า:“ เดวิดเป็นเจ้าของจริง ๆ เขารู้สึกตื่นเต้นกับสิ่งที่เกิดขึ้น แต่เขาก็ดูเหมือนจริงเช่นกันเขาไม่ได้ออกมาเหมือนเขายืดความจริงคุณสามารถบอกได้ว่าเขาภูมิใจในสิ่งที่เขาทำ ทำไปแล้ว "

Patty กล่าวว่า "ตอนนี้ฉันได้เห็นเขาทำแล้วและผู้คนตอบสนองในเชิงบวกบางทีมันอาจจะไม่รู้สึกอึดอัดที่จะส่งเสริมตัวเองด้วยวิธีนี้" เช่นเดียวกับคนอื่น ๆ ที่ฉันเป็นโค้ชแพ็ตตี้กำลังเรียนรู้ที่จะเอาชนะเสียงกระซิบจากอดีตของเธอคนที่คล้ายกับพ่อของฉันเช่น "คุณกำลังจะหักแขนและตบหลังตัวเองมากเกินไป"

เป้อเย้อ Myths # 4 และ # 5