ผู้ออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ทำอะไร

• อาจ 4, 2024

เว็บไซต์แรกนั้นเรียบง่ายและไม่มีข้อแม้ เนื้อหาเป็นรายการลิงก์ไปยังหน้าอื่นที่มีลิงก์มากกว่า ข้อความทั้งหมด ไม่มีความพิเศษ ไม่มีสิ่งรบกวน



เมื่อฮาร์ดแวร์มีประสิทธิภาพมากขึ้นและซอฟต์แวร์มีความซับซ้อนมากขึ้นเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตก็ก้าวทัน เว็บโปรแกรมเมอร์เขียนโค้ด นักออกแบบกราฟิกเพิ่มสีสันและความดึงดูดสายตา เว็บเพจยังคงอยู่ แต่ความคิดสร้างสรรค์ก็มี แต่จะรุ่งเรืองเฟื่องฟู

ผู้คนต้องการมากขึ้น ในการตอบสนองเว็บไซต์กลายเป็นแบบไดนามิกและหนักด้วยข้อความข้อมูลและลิงก์

ในปี 1995 มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น การพิจารณาด้านสุนทรียภาพกลายเป็นเรื่องรองสำหรับการใช้งานและการใช้งาน คำว่า "ประสบการณ์ผู้ใช้" เริ่มครวญรอบวงการเทคนิค วันนี้เป็นกระแสหลักสำหรับธุรกิจบล็อกเกอร์เว็บมาสเตอร์หน่วยงานสร้างสรรค์และนักการตลาดดิจิทัล

การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UXD) เป็นกระบวนการปรับปรุงการโต้ตอบของผู้คนกับเว็บไซต์ผ่านการเข้าถึงที่เป็นประโยชน์และการใช้งาน

ทำมากขึ้นหมายถึงมากขึ้น แต่แสดงน้อยลง

การจำลองนี้เป็นภาพร่างคร่าวๆของหน้าเว็บที่สร้างโดยนักออกแบบ UX บนพื้นผิวมันทำสิ่งหนึ่งและสิ่งหนึ่งเท่านั้น มันบอกผู้เข้าชมว่าการทำธุรกรรมของพวกเขายังคงดำเนินการอยู่



การตรวจสอบอย่างใกล้ชิดพบว่ามีองค์ประกอบอีกไม่กี่อย่างที่ออกแบบมาเพื่อส่งผลต่อการรับรู้และพฤติกรรมของผู้เข้าชม

• 1: คำขอบคุณง่าย ๆ

• 2: เป็นการยกนิ้วให้กับผู้ใช้ว่าพวกเขาทำได้ดี

• 3: หน้าจอมือถือขนาดเล็กง่ายต่อการเข้าใจตัวชี้นำภาพเป็นสิ่งสำคัญ แถบความคืบหน้าเป็นสัญลักษณ์ แต่ข้อความของมันชัดเจน

• 4: ปุ่มด้านหลังและไปข้างหน้าช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกและควบคุมได้ ลำดับของปุ่มใช้งานง่าย

หน้านี้มีจุดประสงค์สองประการคือเพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมและก้าวไปข้างหน้าเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จตามที่ บริษัท ต้องการ

นอกเหนือจากการแสดงให้เห็นว่านักออกแบบ UX ทำอะไรแล้ว mockup ยังแสดงให้เห็นถึงสิ่งที่นักออกแบบ UX ไม่ได้ทำ mockup แสดงถึงลำดับขององค์ประกอบข้อความเนื้อหาข้อความปุ่มและตำแหน่งขององค์ประกอบบนหน้า การจำลองนั้นอยู่ไกลจากหน้ารุ่นสุดท้าย

หนึ่งในหลาย ๆ ตัวแก้ปัญหา



นักออกแบบ UX จะสร้างภาพร่างและภาพจำลองมากมาย สิ่งเหล่านี้จะถูกนำเสนอต่อฝ่ายการตลาดเพื่อรับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาและความตั้งใจ จากการแก้ไขและข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมไว้นักออกแบบจะสร้างภาพร่างอีกชุดหนึ่ง วงจรจะเกิดขึ้นซ้ำ ๆ จนกว่าชุดจะเข้าสู่สถานะที่ไม่สามารถทำการปรับปรุงเพิ่มเติมได้ ตลอดระยะแรกของการออกแบบมันเป็นนักออกแบบ UX ที่ต้องรักษาความสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้ในเชิงบวก

จากนั้นตัวออกแบบ UX จะทำงานร่วมกับตัวออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) ผู้ออกแบบ UI มีหน้าที่รับผิดชอบต่อภาพลักษณ์โดยรวมและการดึงดูดของเว็บไซต์ ผู้พัฒนาส่วนหน้าจะทำงานร่วมกับผู้ออกแบบส่วนต่อประสานเพื่อสร้างหน้าสุดท้ายและอัปเดตเว็บไซต์ เมื่อหน้านั้นเผยแพร่แล้วแผนกการตลาดจะตรวจสอบการโต้ตอบของผู้เข้าชมและวิเคราะห์ข้อมูลจากพวกเขา นักออกแบบ UX และ UI ปิดใช้งานในโครงการถัดไป

ป้อนผู้ออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้



นักออกแบบ UX เป็นหนึ่งในผู้ที่อยู่ในความต้องการมากที่สุดของ LinkedIn พร้อมกับรายการความต้องการที่เพิ่มขึ้น

•ความคุ้นเคยกับวิธีการพัฒนาเช่น Agile หรือ Lean UX ซึ่งสนับสนุนรอบการวนซ้ำสั้น ๆ ที่มีการป้อนกลับและการวิเคราะห์เกิดขึ้นตลอดวัฏจักรแทนที่จะสิ้นสุด

•ความรู้ภาษา Hypertext Markup (HTML) และ Cascading Style Sheets (CSS) เป็นอย่างน้อย

•ต้องมีความรู้เกี่ยวกับระเบียบวินัย UX ซึ่งรวมถึงการรู้หลักการและเทคนิคและแนวปฏิบัติที่เหมาะสมที่สุดในปัจจุบัน ผู้ปฏิบัติงาน UX รู้วิธีสร้างและดำเนินการทดสอบผู้ใช้ ความสามารถในการใช้งาน Microsoft Visio, Balsamiq จำลอง, Omnigraffle หรือซอฟต์แวร์ไดอะแกรมที่คล้ายกันคาดว่า

•นักออกแบบที่ดีที่สุดคือนักสื่อสารและผู้ฟังที่ดีที่สุดไม่ว่าจะเป็นผู้ชม นักออกแบบ UX จะต้องนำเสนอแนวคิดและให้ความรู้แก่ผู้อื่นเกี่ยวกับการออกแบบ UX อย่างสะดวกสบาย

ในช่วงห้าปีที่ผ่านมามหาวิทยาลัยต่างๆได้เริ่มเสนอโปรแกรมเต็มรูปแบบสำหรับการออกแบบ UX หลักสูตรออนไลน์และ bootcamps เข้มข้นได้เข้ามาเอง มีวุฒิการศึกษาอนุปริญญาและประกาศนียบัตรขึ้นอยู่กับสถานการณ์และเป้าหมายการทำงานของนักเรียน

การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้เป็นหลักสูตรการเรียนแบบสหวิทยาการ เป็นอาชีพที่สามารถใช้ได้กับอุตสาหกรรมเกือบทุกประเทศทั่วโลก หากคุณชอบดร. วัตสันด้วยสายตาที่ดีและมีความรู้สึกในการออกแบบดังนั้นหากมองผ่านสายอาชีพนี้

อย่างไรก็ตามกราฟิกทั้งหมดในบทความนี้ถูกสร้างขึ้นด้วยเครื่องมือเทคนิคและดูเดิลที่ใช้ในฟิลด์ UX มันไม่ได้อยู่ในระดับของ Michelangelo แต่พวกเขาได้รับข้อความข้ามใช่ไหม