การจัดการกับคนยากลำบากในการทำธุรกิจ

• อาจ 19, 2024

คุณต้องมีแผนมากมายเมื่อต้องเริ่มธุรกิจ มีแผนธุรกิจ, แผนทางการเงิน, แผนการตลาด, แผนการขยายตัว, แม้แต่แผนออก มีอีกแผนหนึ่งที่ทุกคนต้องการ แต่มีน้อยคน: วิธีจัดการกับคนยาก

ไม่ว่าคุณจะต้องการที่จะยอมรับหรือไม่ก็ตามคนที่อยู่รอบตัวเราก็ยากอยู่ตลอดเวลา พวกเขาเป็นคนที่ดูเหมือนจะทำให้ภารกิจส่วนตัวของพวกเขาในการก่อกวนรังแกทำความเข้าใจผิดและแม้แต่หลอกลวงคนรอบข้าง เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นในการตั้งค่าธุรกิจคุณจะจัดการกับมันอย่างไรในขณะที่ยังคงรักษาความเป็นมืออาชีพของคุณไว้ได้?

ก่อนอื่นให้รู้ข้อเท็จจริงของคุณ เมื่อคุณติดต่อกับคนที่ไม่ได้อยู่บนกระดานพวกเขามักจะพยายามท้าทายข้อเท็จจริงและผลักดันข้อ จำกัด หากคุณมีขอบเขตที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนคุณจะไม่สามารถไปไหนมาไหนได้ง่าย ตัวอย่างเช่นหากส่วนหนึ่งของปรัชญาของ บริษัท ของคุณคือไม่เคยให้ส่วนลดมากกว่า 10% สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สมเหตุสมผลแล้วคุณจะต้องยินดีที่จะยืนหยัดให้ได้เมื่อลูกค้าหรือผู้ขายก้าวร้าวผลักดันให้มากขึ้น คุณอาจอธิบายว่าคุณได้ทำให้การบริการของคุณเหมาะสมและเหมาะสม การให้ส่วนลดที่ลึกกว่านั้นทำให้คุณต้องขึ้นราคาในพื้นที่อื่นและคุณไม่ต้องการผลักดันให้เกิดการเรียกเก็บเงินจากลูกค้ารายอื่น

ประการที่สองรู้สิทธิ์ของคุณ รู้ว่าคุณยืนอยู่ที่ไหนเท่าที่กฎหมายกำหนด คนยากหลายคนจะพยายามระเบิดตามขอบเขตของคุณ แต่พวกเขาไม่สามารถระเบิดตามกฎหมาย รับข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรมีความสัมพันธ์กับทนายความที่ดีที่สามารถส่งจดหมายหากคุณต้องการ เป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างความสัมพันธ์นี้ก่อนที่คุณจะมีปัญหา

ประการที่สามฝึกทีมของคุณ คนยากจะพยายามไม่เพียง แต่รังแกคุณ แต่พวกเขาจะไปตามพนักงานของคุณ ให้แน่ใจว่าได้ฝึกอบรมทีมของคุณและให้พวกเขาทราบว่า บริษัท ยืนอยู่ในประเด็นสำคัญ บอกให้พวกเขารู้ว่าเมื่อไหร่และไกลแค่ไหนที่พวกเขาสามารถเจรจาและเมื่อพวกเขาไม่เคยยอมให้งอ ทีมของคุณจะรู้สึกได้รับการสนับสนุนหากพวกเขาต้องโทรออกยากและคุณสามารถผ่อนคลายในการรู้ว่าคุณทั้งหมดอยู่ในที่เดียว

สุดท้ายอย่ากลัวที่จะยืนหยัดเพื่อตัวคุณเอง มันเป็นธุรกิจของคุณและคุณมีสิทธิ์ที่จะดำเนินการตามที่เห็นสมควร หากคุณต่อต้านคนยากพวกเขาจะหายไป อาจใช้เวลาสักครู่ แต่พวกเขาจะผิดหวังถ้าพวกเขายังคงต่อต้านคุณต่อไป

คนยากคนที่ไม่เห็นคุณค่าของความซื่อสัตย์หรือความเป็นมืออาชีพนั้นหลีกเลี่ยงไม่ได้ การมีแผนจัดการกับพวกเขาจะช่วยให้คุณมีสติและยังคงมีประสิทธิผลในระหว่างกระบวนการ