การทดสอบการส่งจดหมายทางอากาศของปี 1971

• เมษายน 27, 2024

ระหว่างเดือนพฤษภาคมถึงกันยายน 2514 ทีมผู้บริหารทางวิทยาศาสตร์ได้ทำการทดสอบอย่างกว้างขวางเพื่อประเมินประสิทธิภาพการค้างคืนของไปรษณีย์อากาศระหว่างเมืองที่ฝากไว้ในกล่องสะสมเฉพาะเวลา 16.00 น. เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าโพสต์ซองทดสอบประมาณ 100,000 ซองต่อสัปดาห์ซึ่งกำหนดให้สำนักงานจัดส่งต้องบันทึกเวลาที่เดินทางมาถึงและเพื่อรายงานปัญหาที่พบระหว่างการเดินทาง

การประกาศบริการไปรษณีย์เกี่ยวกับ“ แผนการปรับปรุงไปรษณีย์อากาศ” นี้อ้างว่าอัตราความสำเร็จร้อยละ 95 กับโปรแกรม แน่นอนว่าแผนนี้เริ่มต้นจากกรมไปรษณีย์เก่า อย่างไรก็ตามนักวิจารณ์จำนวนหนึ่งตั้งข้อสังเกตว่าผลการรายงานนั้นไม่ถูกต้องเนื่องจากพนักงานไปรษณีย์สามารถสังเกตเห็นซองจดหมาย“ ทดสอบ” ได้อย่างง่ายดายและกำลังให้ความสนใจเป็นพิเศษ

การทดสอบการส่งจดหมายอิสระโดยแอสโซซิเอตเต็ทเพรสระหว่างสำนักงาน AP ในเมืองใหญ่ ๆ นั้นแสดงผลลัพธ์ที่แย่กว่าบริการไปรษณีย์อย่างมาก การทดสอบของ AP แสดงให้เห็นว่ามักใช้เวลาสองวันระหว่างการโพสต์และการจัดส่งและมีเพียง 50 เปอร์เซ็นต์ของการส่งจดหมายที่บรรลุเป้าหมายในวันถัดไป ข่าวการบริการไปรษณีย์ระบุว่าการใช้ซองทดสอบได้สิ้นสุดลงในวันที่ 20 กันยายนตามด้วยซองจดหมายที่ส่งถึงมือหรือพิมพ์ดีดซึ่งคล้ายกับอีเมลของลูกค้าทั่วไป

เพื่อเพิ่มความตระหนักของสาธารณชนเกี่ยวกับแผนการปรับปรุงไปรษณีย์อากาศ“ ใหม่” นั้นมีการใช้กล่องสะสมของ Airmail Only ที่ที่ทำการไปรษณีย์ สิ่งนี้ให้ความสำคัญและการมองเห็นจุดสะสมเหล่านี้ในหรือหลังวันที่ 30 สิงหาคม 1971 กล่องใหม่ถูกทาสีด้วยท็อปส์ซูสีขาวออกจากส่วนล่างสีน้ำเงินโดยแถบสีแดงและตกแต่งด้วยสติ๊กเกอร์แสดงโครงร่างเครื่องบินเจ็ทสีแดงบน พื้นหลังสีขาว คำว่า AIRMAIL ปรากฏในตัวอักษรตัวหนาสูงบนเทปสะท้อนแสง

ลูกค้าได้รับแจ้งว่ามีการฝากจดหมายไว้ในกล่องไปรษณีย์อากาศภายในเวลา 16.00 น. เท่านั้น จะถูกจัดส่งในวันถัดไปไปยังปลายทางภายใน 600 ไมล์และในวันที่สองไปยังจุดหมายปลายทางที่ไกลกว่า การทดสอบทางไปรษณีย์อิสระยังคงแสดงให้เห็นว่าบริการไปรษณีย์นั้นบรรลุเป้าหมายที่ระบุไว้เพียงครึ่งเดียวเท่านั้น บริการไปรษณีย์ไม่สนใจผลลัพธ์เหล่านี้และยังคงโอ้อวดเกี่ยวกับประสิทธิภาพในการจัดส่งไปรษณีย์ในวันถัดไป

เมื่อวันที่ 1 มกราคม 1972 Elmer T. Klassen อดีตประธานาธิบดีของ American Can Co. กลายเป็นนายไปรษณีย์คนแรกที่ได้รับการแต่งตั้งโดยคณะกรรมการ USPS แทนที่จะเป็นประธานาธิบดีของสหรัฐอเมริกา เขาควรจะได้รับเลือกให้ดำรงตำแหน่งทางธุรกิจของเขามากกว่าที่จะมีสายสัมพันธ์ทางการเมือง