วิธีปฏิเสธการบริจาคสิ่งประดิษฐ์

• อาจ 6, 2024

ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญด้านพิพิธภัณฑ์ชื่นชมความมีน้ำใจของผู้บริจาคอยู่เสมอการบริจาคที่มีศักยภาพไม่เหมาะกับการสะสมของพิพิธภัณฑ์ หากคุณไม่ต้องการบางอย่างมันอาจเป็นเรื่องยากที่จะอธิบายการปฏิเสธผู้บริจาคของคุณ

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่ควรคำนึงถึงเมื่อจัดการกับสถานการณ์ที่อาจติดขัดนี้:

1. เป็นมิตรและใจดีเสมอไม่ว่าอะไรก็ตาม ผู้คนสามารถรับ“ ข่าวร้าย” เมื่อมีการส่งมอบอย่างเคารพนับถือและเป็นมืออาชีพ ไม่สำคัญสั้นหรือหยาบคายกับผู้บริจาค พวกเขาเสี่ยงที่จะเสนอสมบัติล้ำค่าให้กับคุณและพวกเขาอาจไม่เข้าใจถึงทรัพยากรที่ จำกัด ที่คุณทำงานด้วยเพื่อให้งานของคุณเสร็จ บอกพวกเขาว่าคุณรู้สึกยินดีที่พวกเขาให้ [เติมในช่องว่าง] และอธิบายว่าทำไมคุณไม่ยอมรับมัน จบการสนทนาด้วยการขอให้พวกเขาโทรหาคุณอีกครั้งหากพวกเขามีอย่างอื่นที่พวกเขาต้องการให้คุณพิจารณาในอนาคต

2. อ้างอิงภารกิจของพิพิธภัณฑ์ พิพิธภัณฑ์ทุกแห่งควรมีคำแถลงพันธกิจที่อธิบายว่าพิพิธภัณฑ์นั้นมีไว้เพื่ออะไรและรวบรวมสิ่งของประเภทใด หากคุณเป็นสังคมประวัติศาสตร์ในนิวอิงแลนด์ที่มีพันธกิจเป็นเอกสารเก็บรักษาและรวบรวมสิ่งประดิษฐ์ที่เกี่ยวข้องกับเมืองเล็ก ๆ ของคุณจากนั้นการบริจาคสิ่งประดิษฐ์ของชนพื้นเมืองอเมริกันจากตะวันตกเฉียงใต้ของสหรัฐอเมริกาไม่เกี่ยวข้องกับภารกิจของคุณ

3. แนะนำทางเลือกอื่น หากคุณรู้จักองค์กรอื่นที่เหมาะสมที่ต้องการเสนอรายการบริจาคให้ผู้บริจาคทราบ อย่างไรก็ตามหากรายการนั้นเสื่อมสภาพเกินกว่าจะซ่อมหรือไม่ใช่“ คุณภาพของพิพิธภัณฑ์” อย่าส่งให้เพื่อนร่วมงานของคุณ

4. อ้างถึงนโยบายคอลเลกชันของคุณซึ่งควรจัดเค้าร่างพื้นที่ที่คุณกำลังสร้างคอลเลกชัน หากคุณกำลังมุ่งเน้นไปที่ช่วงกลางศตวรรษที่ 20 หรือเติมช่องว่างในคอลเล็กชันที่เฉพาะเจาะจงให้อธิบายว่ามันเหมาะกับภารกิจโดยรวมของคุณอย่างไร นโยบายการเก็บรวบรวมเป็นแนวทางสำหรับการรวบรวมในอนาคต หากคุณยังไม่มีให้พิจารณาจัดตั้งคณะกรรมการขึ้นเพื่อร่างขึ้นมาใหม่ มันจะช่วยให้คุณประเมินคอลเลกชันปัจจุบันของคุณและตอบสนองความต้องการใด ๆ ที่คุณได้ก้าวไปข้างหน้า

5. ซื่อสัตย์ แต่มีไหวพริบ หากคุณมีเปียโนมากเกินไปสำหรับพื้นที่เก็บข้อมูลที่ จำกัด ให้อธิบายให้ผู้บริจาคทราบ ผู้คนมีแนวโน้มที่จะยอมรับการปฏิเสธถ้าคุณจริงใจและเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณไม่สามารถเพิ่มลงในคอลเลกชันถาวรของคุณ

6. อย่ากลัวที่จะปฏิเสธ มันอาจเป็นเรื่องยากมากที่จะปฏิเสธสิ่งประดิษฐ์เมื่อมีคนเจอปัญหาในการนำมันเข้ามาหรือโทรหาคุณ ไม่มีใครชอบถูกปฏิเสธ แต่ท้ายที่สุดคุณมีหน้าที่จัดสรรทรัพยากรของพิพิธภัณฑ์อย่างชาญฉลาดและรวบรวมภายในภารกิจของสถาบันของคุณ คุณต้องเลือกเกี่ยวกับสิ่งที่คุณใช้ในการรวบรวมเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเวลาอันมีค่าวัสดุและพื้นที่

7. หากสถานการณ์เพิ่มขึ้นเกินกว่าที่คุณจัดการได้อย่างสบายใจให้ถามผู้บริจาคว่าพวกเขาต้องการพูดคุยกับผู้อำนวยการของคุณหรือไม่ บางครั้งผู้คนต้องการ "เหนือหัว" เพื่อรับคำตอบที่ต้องการ แต่การได้ยินสิ่งเดียวกันจากพนักงานคนอื่นอาจช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าทำไมสินค้าของพวกเขาถึงถูกปฏิเสธ