ทุกคนที่ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลต้องเผชิญกับปัญหาหรือปัญหาในบางจุดด้วยการทำงานของระบบ บางครั้งปัญหาอาจถึงขั้นเสียชีวิตและส่งผลให้ข้อมูลสูญหายหรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานไม่ได้ แต่มีเวลาส่วนใหญ่ที่ปัญหาเป็นสิ่งที่สามารถแก้ไขได้ง่าย ด้านล่างเป็นรายการตรวจสอบทั่วไปของขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยในการวินิจฉัยปัญหาคอมพิวเตอร์เบื้องต้น
จอภาพไม่ทำงาน: - จอภาพเสียบและเปิดอยู่หรือไม่
- สายเคเบิลระหว่างคอมพิวเตอร์และจอภาพปลอดภัยหรือไม่?
- จอภาพใช้งานกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้หรือไม่
- การ์ดแสดงผลทำงานหรือไม่ สามารถทดสอบกับจอภาพอื่นได้
เครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน: - เครื่องพิมพ์ต่อและเปิดเครื่องอยู่หรือไม่?
- เครื่องพิมพ์มีหมึกเพียงพอหรือไม่
- สายเคเบิลระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ปลอดภัยหรือไม่?
- ป้อนกระดาษหรือไม่
- มีวัตถุใด ๆ (ลวดเย็บกระดาษคลิปหนีบกระดาษหรือฉลาก) ติดอยู่ในเครื่องพิมพ์หรือไม่?
- ติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์หรือไม่
- พิมพ์หน้าทดสอบอย่างถูกต้องหรือไม่?
เมาส์ไม่ทำงาน: - ต่อสายเข้ากับคอมพิวเตอร์?
- หากไร้สายตัวรับสัญญาณเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์หรือไม่
- หากไร้สายเมาส์จะชาร์จหรือไม่ หรือแบตเตอรี่หมด
- มีฝุ่นหรือสิ่งสกปรกสะสมอยู่บนลูกบอลลูกกลิ้งหรือไม่?
- ติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับเมาส์หรือไม่
แป้นพิมพ์ไม่ทำงาน: - ต่อสายเข้ากับคอมพิวเตอร์?
- หากไร้สายตัวรับสัญญาณเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์หรือไม่
- หากไร้สายคีย์บอร์ดจะชาร์จไฟหรือไม่? หรือแบตเตอรี่หมด
- มีอะไรหกใส่ในคีย์บอร์ดหรือไม่?
คอมพิวเตอร์ไม่บู๊ต: - คอมพิวเตอร์เสียบอยู่หรือไม่
- หากเสียบปลั๊กเข้ากับรางปลั๊กไฟ (ซึ่งควรจะเป็น) แถบไฟเปิดและทำงานอยู่?
- แหล่งจ่ายไฟทำงานหรือไม่ ควรจะสามารถได้ยินและรู้สึกถึงแฟน
- มีกิจกรรมฮาร์ดไดรฟ์หรือไม่
- มีฟล็อปปี้ไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์ที่อาจพยายามบูทจาก>
- มีการติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่หรือไม่?
- มีซอฟต์แวร์ใหม่ติดตั้งไว้หรือไม่