โทรศัพท์ที่มีคำอธิบายภาพ

• อาจ 12, 2024

เข้ามาใน!

สำหรับคนที่หูหนวกโดยใช้โทรศัพท์มันเป็นไปไม่ได้เลย เทคโนโลยีได้เชื่อมช่องว่าง แต่การสนทนาสดยังคงเป็นสิ่งที่ท้าทาย

การแลกเปลี่ยนการสื่อสารช่วยให้ผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินสามารถเข้าถึงผู้ดำเนินการถ่ายทอดสดที่ฟังและถอดเสียงการสนทนาได้ ในประเทศออสเตรเลียดำเนินการโดย Australian Communication Exchange (ACE) การทดลองใช้ล่าสุดจาก ACE คือบริการโทรศัพท์ที่มีคำบรรยาย

ACE ขอให้ผู้คนลงทะเบียนความสนใจและฉันได้รับการติดต่อเพื่อดูว่าฉันมีอุปกรณ์ที่จำเป็นในการเข้าถึงบริการหรือไม่ ฉันต้องการการเชื่อมต่อโทรศัพท์พื้นฐานปกติพร้อมบรอดแบนด์ที่มีพอร์ต Ethernet สำรองในคอมพิวเตอร์ / โมเด็ม / เกตเวย์ โทรศัพท์ Captel 800i ที่มีความสามารถในการแสดงคำบรรยายนั้นถูกส่งมอบในอีกไม่กี่วันต่อมา

การติดตั้ง
แพคเกจรวมทุกอย่างเพื่อเริ่มต้น - โทรศัพท์สายไฟเพื่อเชื่อมต่อกับพลังงานและเกตเวย์บรอดแบนด์ของฉัน คำแนะนำโดยละเอียดในการพิมพ์ขนาดใหญ่นั้นง่ายต่อการติดตามและแสดงรูปภาพของแต่ละขั้นตอนและวิธีทดสอบการเชื่อมต่อ มันง่าย - โดยทั่วไปคือ 'เสียบแล้วเล่น' และทุกอย่างทำงานตามคำแนะนำที่กล่าวไว้

บริการทำงานอย่างไร
ให้เลือกตัวเลือกคำบรรยายภาพเมื่อฉันยกผู้รับข้อความจะแสดงข้อความ "คำบรรยายภาพพร้อมแล้ว" สิ่งนี้บ่งชี้ว่าโอเปอเรเตอร์ของ ACE กำลังยืนอยู่เพื่อพิมพ์คำอธิบายภาพทันทีที่รับสายของฉัน การโทรจะทำในลักษณะเดียวกับที่คุณใช้กับโทรศัพท์ปกติ ฉันโทรออกและหน้าจอแสดงว่าโทรศัพท์ดังขึ้นที่ปลายอีกด้าน เมื่อคำตอบคำตอบเกือบจะทันที ฉันประหลาดใจกับคุณภาพของคำบรรยายภาพ คำพูดของฉันไม่ได้บรรยาย - เฉพาะคนที่ฉันพูดด้วย ตอนแรกฉันพบสิ่งแปลก ๆ นี้รอที่จะเห็นคำพูดของตัวเองบนหน้าจอ แต่ฉันก็ชินกับมันเร็ว

คุณสมบัติบางอย่าง
1. โทรศัพท์มีขนาดใหญ่พร้อมแผงปุ่มตัวเลขปลายนิ้วมีไฟส่องสว่างทำให้ใช้งานง่าย
2. หน้าจอคำอธิบายภาพใหญ่พอที่จะเห็นบทสนทนาประมาณ 10 บรรทัด
3. ข้อความสามารถอ่านได้อย่างง่ายดายพร้อมตัวเลือกเพื่อขยายหรือลดขนาดรวมทั้งเปลี่ยนความสว่างของหน้าจอ
4. หลังจากการโทรเป็นคำบรรยายภาพที่สมบูรณ์จะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำระยะสั้นและสามารถเรียกคืนได้ผ่านตัวเลือกเมนู อย่างไรก็ตามควรปิดเครื่องเมื่อบทสนทนาทั้งหมดหายไปเว้นแต่จะได้รับการบันทึกเป็นพิเศษ
5. เมื่อโทรศัพท์ดังขึ้นหน้าจอคำอธิบายภาพจะสว่างขึ้นและสัญลักษณ์โทรศัพท์ที่มีสไตล์พร้อมคำว่า "แหวน" ปรากฏขึ้น จำนวนแหวนก็จะปรากฏขึ้นตามที่เกิดขึ้น
6. เมนูใช้งานง่าย ฉันไม่ต้องอ่านคำแนะนำเพื่อค้นหาวิธีทำบางสิ่ง

ประโยชน์บางประการ
1. คุณภาพของคำบรรยายและความเร็วที่แสดงนั้นน่าทึ่งมาก - ดีกว่าคำบรรยายทางโทรทัศน์
2. คุณภาพเสียงผ่านโทรศัพท์มือถือไปยังโปรเซสเซอร์ประสาทหูเทียมของฉันนั้นยอดเยี่ยมมากอาจเป็นโทรศัพท์ที่ดีที่สุดที่ฉันเคยใช้ อย่างไรก็ตามฉันสังเกตเห็นว่าหากโทรศัพท์อยู่ใกล้กับอินเทอร์เน็ตเกตเวย์มากเกินไป
3. คุณภาพของเสียงที่ใช้ tswitch นั้นยอดเยี่ยมเช่นกัน อีกครั้งฉันสังเกตเห็นฉวัดเฉวียนถ้าใกล้เกินไปเกตเวย์
4. โทรศัพท์สามารถใช้งานได้ทั้งแบบมีหรือไม่มีคำบรรยายภาพเพื่อสามีของฉันไม่จำเป็นต้องใช้บริการหากเขาไม่ต้องการ
5. บุคคลที่โทรมาสามารถใช้โทรศัพท์ประเภทอื่นได้ดังนั้นผู้บกพร่องทางการได้ยินเท่านั้นจึงจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์ / อุปกรณ์นี้

ข้อเสียบางอย่าง
1. ไม่มีเครื่องตอบรับอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามมีบริการถอดความเครื่องตอบรับอัตโนมัติ คุณต้องเลือกบริการเครื่องตอบรับจากเมนูและถือโทรศัพท์ไว้ใกล้กับเครื่องตอบรับเพื่อรับการถอดความ ในขณะนี้ไม่เป็นไร - เครื่องตอบรับอัตโนมัติของฉันอยู่ในห้องอื่นดังนั้นจึงเป็นเรื่องยาก
2. ในระหว่างการทดลองใช้บริการคำบรรยายมี จำกัด ฉันอยู่ที่ไหนตั้งแต่ 9.30 น. - 17.30 น. วันธรรมดา - แต่ฉันแน่ใจว่าเวลาจะขยายออกไปเมื่อการทดลองสิ้นสุดลง
3. เห็นได้ชัดว่าโทรศัพท์จะต้องเสียบเข้ากับพลังงานเพื่อให้มีการใช้ไฟฟ้า
4. ไฟสว่างและในขณะที่สามารถปิดได้ดูเหมือนว่าจะกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากฉันปิดเครื่อง
5. ไม่มีตัวเลือกลำโพง นี่คือสิ่งที่ฉันใช้สำหรับ 'รอคิวโทรมานาน' เพื่อให้ฉันสามารถวางสายลงจนกว่าฉันจะได้รับคำตอบ เห็นได้ชัดว่า captioner ที่ ACE จะฟังเพลงและคัดลอกข้อความที่“ การโทรของคุณสำคัญสำหรับเรา….” ดังนั้นข้อความเหล่านี้จะปรากฏบนหน้าจอคำบรรยายภาพดังนั้นความต้องการลำโพงไม่สำคัญ
6. คุณต้องเข้าถึงบรอดแบนด์และคอมพิวเตอร์ดังนั้นสิ่งนี้จะต้อง จำกัด การเข้าถึงสำหรับผู้บกพร่องทางการได้ยินบางคนที่ไม่มีเทคโนโลยีหรือเทคโนโลยี
7. บริการจะเหมาะกับผู้ที่มีปัญหาการได้ยินและมีทักษะด้านภาษา

มันแตกต่างจากตัวเลือกอื่น ๆ ที่มีอยู่อย่างไร
ข้อความ โดยปกติจะมีให้บริการเฉพาะบนมือถือเท่านั้น ไม่ซิงโครนัสและไม่ใช่การโทร SMS ทุกข้อความมีค่าใช้จ่าย
TTY ด้วยโทรศัพท์ TTY ทั้งผู้โทรและบุคคลที่โทรมาจะต้องมี TTY แต่ละคนจะต้องสามารถพิมพ์ข้อความได้
VOIP การโทรศัพท์ทางอินเทอร์เน็ต (ทั้งวิดีโอและไม่ใช่วิดีโอ) จะไม่แสดงคำอธิบายภาพในขณะที่การดูวิดีโออาจทำให้การอ่านริมฝีปากง่ายขึ้น แต่คุณภาพของวิดีโอมักเป็นเม็ดเล็กและพิกเซลดังนั้นการอ่านริมฝีปากจึงไม่สามารถทำได้

ในขณะที่โทรศัพท์และบริการที่มีคำบรรยายนี้น่าประทับใจ แต่ก็ยังคงมีให้เฉพาะผู้ที่สามารถจ่ายค่าเทคโนโลยีในการเข้าถึง บริการนี้เติมช่องว่างเฉพาะและจะไม่เหมาะกับทุกคนที่มีการสูญเสียการได้ยิน แต่สำหรับคนอย่างฉันคนหูหนวกปลายที่มีทักษะการใช้ภาษาที่ดีฉันคิดว่ามันยอดเยี่ยมและฉันหวังว่าจะมีให้บริการประมาณ 20 ปีที่แล้ว!