การได้ยินกับการฟัง
การได้ยินกำลังฟังไม่ได้หรือ ไม่ดีอย่างแน่นอน เราสามารถได้ยินและฟังในเวลาเดียวกัน แต่เป็นไปได้ที่จะได้ยินและไม่ฟัง และคนหูหนวกจะบอกคุณว่าเป็นไปได้ที่จะฟังและไม่ได้ยิน การได้ยินหมายถึงเราได้ยินสิ่งที่กำลังพูดอยู่ แต่เราไม่เข้าใจเหตุผลพื้นฐาน เราไม่ฟังเนื้อหามากกว่าแค่ฟังคำพูด

ลูกสาวของฉันบอกว่า“ ความแตกต่างระหว่างการได้ยินและการฟังไม่ชัดเจนเท่าเมื่อแม่ของฉันได้รับประสาทหูเทียมของเธอ เมื่อเธอหูหนวกเธอฟังตลอดเวลาแม้ว่าเธอจะไม่ได้ยินก็ตาม เมื่อเธอได้รับการปลูกฝังเธอเริ่มได้ยินและหยุดฟังตลอดเวลา เธอได้รับความสามารถในการฟังอย่างไม่มีประสิทธิภาพ” อย่างที่คนอื่นพูด - ฉันแค่กลายเป็นปกติเหมือนคนอื่น ๆ

ตามเรียงความลูกสาวของฉัน (สำหรับชั้นเรียนภาษาของเธอที่มหาวิทยาลัย)“ การฟังที่ไม่มีประสิทธิภาพเจ็ดประเภท:

“Pseudolisteningการเลียนแบบการฟัง; การวิ่งเหยาะๆบนเวทีเปลี่ยนหัวข้อของการแปลงเป็นตัวของพวกเขาเอง” (อืม - เราหูหนวกพูดมากเกินไปบางครั้งก็เพื่อให้เรารู้ว่าสิ่งที่พูด (ยิ้ม))

การเลือกฟังคัดกรองข้อมูลที่ผู้ฟังไม่สนใจ” (คนได้ยินทำสิ่งนี้มากเช่นเมื่อสามีพูดในขณะที่พยายามเขียนรายการทีวีดีวีดีและพีซีทั้งหมดในเวลาเดียวกันฉันต้องเลือกว่าจะฟังหรือไม่ความคิดเห็นของเขามักจะไม่ใช่หูของฉัน !!)

” ฉนวนฟังความล้มเหลวอย่างเด็ดเดี่ยวที่จะไม่ได้ยินหรือรับทราบข้อมูล” (เราอาจทำเช่นนี้เพราะเรารู้สึกไม่สบายใจกับข้อมูลที่เราได้ยิน)

ฟังการป้องกันตอบสนองราวกับว่าคำพูดนั้นเป็นการดูถูกส่วนตัว”; (ซึ่งมักจะเป็นวิธีการรับมือเพราะเราไม่สบายใจกับสิ่งที่เราได้ยิน)

“ซุ่มโจมตีฟังเพื่อรวบรวมข้อมูลที่จะใช้ในการโจมตี” (คู่รักมักต่อสู้ด้วยวิธีนี้!)

” การฟังไม่รู้สึกตอบสนองต่อเนื้อหาผิวเผินในข้อความเท่านั้น” (เราใช้สิ่งนี้มากที่สุดในการหยุดบุคคลไม่ให้ดำเนินการต่อเพราะเราไม่ต้องการยุ่งเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขา) (Adler and Proctor 242-243)

ลูกสาวของฉันพูดต่อ“ ประเภทการฟังที่ไม่มีประสิทธิภาพที่ฉันมักใช้คือการฟังแบบเลือกและส่วนใหญ่ทำงานขณะที่อยู่ในการพบปะกับผู้คนหลากหลาย
“ การทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีการประชุมแบบ back to back มีข้อมูลจำนวนมากที่ถูกส่งและรับ เนื่องจากข้อความโอเวอร์โหลดฉันต้องใช้เทคนิคดังนั้นฉันจึงไม่เหนื่อยในตอนท้ายของทุก ๆ วัน การประชุมส่วนใหญ่ของฉันถูกจัดการผ่านการประชุมทางโทรศัพท์ ขึ้นอยู่กับหัวข้อของการประชุมฉันจะมุ่งเน้นไปที่การประชุมหรือฉันจะทำงานหลายอย่าง ในขณะที่มัลติทาสก์ฉันฟังสัญญาณต่างๆเพื่อดูว่าฉันต้องตอบหรือแสดงความคิดเห็น บ่อยครั้งที่ฉันจะคิดถึงตัวชี้นำและจะต้องขอให้บุคคลนั้นตอบคำถามซ้ำ

“ ในสถานการณ์ของฉันเองเทคนิคที่ดีที่สุดที่ฉันสามารถใช้คือ ‘กำจัดสิ่งรบกวนสมาธิ' ในการประชุมที่สำคัญฉันพบว่านี่เป็นเทคนิคที่ได้รับความนิยม อย่างไรก็ตามฉันสามารถขยายการใช้งานไปยังการประชุมทั้งหมดของฉัน (และความสัมพันธ์ส่วนตัว) เพื่อให้แน่ใจว่าฉันฟังได้ดีขึ้น

“ มีหลายเหตุผลที่เราไม่ได้ฟังที่ดีขึ้นตั้งแต่การรับส่งข้อความจนขาดการฝึกอบรมไปจนถึงปัญหาการได้ยิน (Adler and Proctor 243-245) แต่การทำงานเพื่อปรับปรุงการฟังที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญมากในการเป็นนักสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

“ มีเทคนิคหลายอย่างที่สามารถใช้เพื่อให้เป็นผู้ฟังที่ดีกว่า: พูดคุยน้อยลงกำจัดสิ่งรบกวนอย่าตัดสินก่อนเวลาอันควรและตัดสินอย่างถี่ถ้วน (Adler and Proctor 246-247)

เมื่อได้ยินผู้คนในโลกของเรามีเสียงดังมากเราต้องตัดสินใจเกี่ยวกับสิ่งที่จะต้องใส่ใจ นี่หมายความว่าเราจำเป็นต้องปรับแต่งเสียงเป็นจำนวนมาก มันก็ต่อเมื่อเสียงดังผิดปกติในสภาพแวดล้อมที่เราอยู่ซึ่งเรารับรู้อย่างมีสติ เมื่อฉันหูหนวกเสียงที่ไม่สำคัญส่วนใหญ่ส่งมาให้ฉัน ฉันจดจ่ออยู่กับคำพูดถ้ามีใครสนใจก่อนแล้วฉันก็ต้องตั้งใจอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าฉัน 'รับฟัง' แต่ตอนนี้ฉันใกล้จะได้ยินปกติอีกครั้ง - ฉันชอบส่วนที่เหลือของโลกแห่งการได้ยิน - ฉันต้องตัดสินใจเกี่ยวกับสิ่งที่จะฟัง - และชอบทุกคนที่ได้ยิน - บางครั้งฉันก็เข้าใจผิด! และนี่คือเหตุผลที่ลูกสาวและสามีของฉันบอกว่าตอนนี้ฉันได้ยินฉันไม่เคยฟังเลย!

รับทราบ: ขอบคุณอลิสันเฮย์เนสที่แบ่งปันความคิดของเธอเกี่ยวกับการได้ยินและการฟังกับฉัน

คำแนะนำวิดีโอ: สารพัดปัญหาการฟัง สู่การสูญเสียการได้ยิน | โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ (อาจ 2024).