แยกย่อยในการสนทนา

• อาจ 4, 2024

สรุปจากการนำเสนอที่ได้รับจากดร. คริสโตเฟอร์ลินด์ผู้บรรยายอาวุโสด้านโสตวิทยาสุนทรพจน์และโสตวิทยาจากมหาวิทยาลัยฟลินเดอร์สไปจนถึงกลุ่มสมาชิก BHA แอดิเลดอิงค์ระหว่างงานสัปดาห์รับรู้การได้ยิน

หัวข้อ: "ฉันขอโทษคุณจะทำซ้ำเหรอ?" - สังเกตว่าการสูญเสียการได้ยินมีผลต่อการพูดคุยทุกวัน

ในระหว่างการรับรู้การได้ยินสัปดาห์ที่ดีกว่าการได้ยินออสเตรเลียแอดิเลดอิงค์โชคดีที่มีดร. คริสโตเฟอร์ลินด์อาจารย์อาวุโสด้านโสตวิทยาพยาธิวิทยาคำพูดและโสตวิทยาจากมหาวิทยาลัยฟลินเดอร์ส
"ฉันขอโทษคุณจะทำซ้ำเหรอ?" - สังเกตว่าการสูญเสียการได้ยินมีผลต่อการพูดคุยทุกวัน

ดร. ลินด์กล่าวว่าพวกเขากำลังพยายามหาวิธีการรักษาแบบสนทนาใหม่ ผู้ที่สูญเสียการได้ยินพบว่าปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขาคือการจัดการกับการสนทนาและการวิจัยนี้จะดูว่าเราสนทนาอย่างไร เขาพูดว่า "การสนทนาเป็นสิ่งที่เราทำ แต่ในความเป็นจริงเราไม่รู้ว่ากฎที่เรากำลังติดตาม" มันไม่เหมือนกับไวยากรณ์ที่มีกฎสำหรับภาษาเขียน การสนทนานั้นแตกต่างกันและเราไม่ค่อยพูดกันเป็นประโยค ในขณะที่มันเป็นงานรับรู้ทางประสาทสัมผัสที่เป็นพื้นฐาน แต่ก็เป็นกิจกรรมทางสังคม สำหรับการสนทนาผู้คนที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน (HI) สามารถทำให้เหนื่อยได้ ต้องใช้ความพยายามอย่างมากและงานวิจัยของดร. ลินด์ก็เพ่งความสนใจไปว่าทำไมการทำงานหนักเช่นนี้ เขากล่าวว่าการได้ยินการด้อยค่าเป็นปัญหาทางประสาทสัมผัส แต่หูที่ไม่ได้ทำงานก็เป็นสังคมและนั่นคือสิ่งที่คน HI ต้องการความช่วยเหลือ นั่นคือเหตุผลที่จำเป็นต้องระบุความสัมพันธ์ระหว่างการสนทนาและการได้ยิน

เราได้รับการเตือนว่าคน HI มักจะพูดคุยคนเดียวและควบคุมการสนทนาถ้าทำได้เพราะง่ายกว่าการพยายามติดตามการเปลี่ยนแปลงหัวข้อและการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกันในการสนทนาสั้นลง มีการแบ่งรายละเอียดเพิ่มเติมในการสนทนากับคน HI และนี่คือการซ่อมแซมรายละเอียดในการสนทนาที่ Christopher Lind กำลังดูอยู่ (ฉันไม่เคยได้ยินคำว่า 'ซ่อมแซม' ที่อ้างถึงก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการสนทนาและพบว่ามันน่าสนใจ) เขากล่าวว่าผู้คนเป็น HI หรือไม่
มีความบกพร่องทางสายตาหรือไม่มีการสนทนาผิดเกิดขึ้นบ่อยครั้ง

ในกรณีที่คู่หูหนึ่งคือ HI และอีกฝ่ายไม่ได้ทำการทดลองแสดงว่าคู่ที่มีการได้ยินปกติต้องทำงานหนักมากเพื่อซ่อมแซมการสนทนา
การทำซ้ำคำสำคัญและการผันของเสียงนั้นเกี่ยวข้องกับการซ่อมแซมการสนทนาและบ่อยครั้งที่ผู้ที่ได้ยินต้อง 'ซ่อม' การสนทนาโดยการทำซ้ำหรือการใช้ถ้อยคำที่คน HI ไม่ได้ทำซ้ำ อย่างไรก็ตามในความเป็นจริงมันใช้เวลาไม่นานสำหรับการสนทนาที่จะไหลอีกครั้ง มันจะง่ายกว่าถ้าทั้งคู่รู้จักกันดีเพราะพวกเขาจะคุ้นเคยกับเสียงของกันและกันและบ่อยครั้งที่การสื่อสารระหว่างพวกเขาจะง่ายขึ้น ดังนั้นหากคน HI พูดคุยกับคนที่พวกเขารู้จักดีจะทำให้การสนทนาประสบความสำเร็จมากขึ้นเนื่องจากมีจังหวะของความเข้าใจและการเอาใจใส่ซึ่งกันและกัน

การขัดจังหวะ ณ จุดสนทนาที่บุคคล HI คิดถึงคำหนึ่งมีประโยชน์เพราะถ้าบุคคลนั้นรอจนกระทั่งจบผู้พูดจะไม่ทราบว่ามีอะไรผิดพลาดในขณะที่คำอุทานทำซ้ำวลีที่เฉพาะเจาะจงเช่น "คุณพูดวันเสาร์หรือวันอาทิตย์หรือไม่?" ระบุจุดที่บุคคล HI รู้สึกสับสนและทำให้การซ่อมแซมสำหรับผู้ได้ยินง่ายขึ้นมาก ดร. ลินด์กล่าวว่านั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการสูญเสียการได้ยินไม่ได้เกี่ยวกับการอ่านริมฝีปากหรือการรับรู้มันเป็นเรื่องของคนสองคนที่ทำงานร่วมกันเพื่อสื่อสารกับการสนทนาที่ประสบความสำเร็จ

การรับรู้และการศึกษาเกี่ยวกับการสื่อสารสาธารณะเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้การสนทนากับคนพิการทางการได้ยินประสบความสำเร็จ ในสภาพแวดล้อมที่บ้านมีความจำเป็นต้องมีแนวทางบางอย่างสำหรับคู่ค้าและครอบครัวที่ใช้กับทั้ง HI และสมาชิกการได้ยินปกติ ตัวอย่างเช่นทำให้เป็นกฎที่ไม่มีใครตะโกนไปยังบุคคลในห้องอื่นไม่ว่าพวกเขาจะได้ยินหรือไม่ก็ตาม โปรดทราบว่าการสื่อสารและการสนทนาเป็นการโต้ตอบสองทาง ทั้งสองฝ่ายในการสนทนาจะต้องรับผิดชอบสำหรับการไหลของการสนทนาที่จะเข้าใจ บุคคล HI ต้องขัดจังหวะหรือสอดแทรกความเข้าใจผิดที่มีความคิดเห็นที่เกี่ยวข้องไม่ใช่แค่ "ให้อภัย?" หรือ "อะไร" เพื่อให้ผู้พูดรู้ว่าจะพูดซ้ำหรือใช้ถ้อยคำใหม่คู่หูฟังต้องเป็นผู้ฟังที่ดีและตระหนักถึงความสำคัญของการฟังการขัดจังหวะของคู่หู HI การทำซ้ำจะใช้เวลาเพียงหนึ่งหรือสองวินาที แต่ทำให้มั่นใจได้ว่าการสื่อสารนั้นมีประสิทธิภาพและการสนทนาที่ลื่นไหล

การได้ยินที่ผิดปกติหรือไม่มีเสียงดังคาเฟ่และสถานที่ทางสังคมเป็นหายนะที่ทันสมัยและได้รับการแนะนำจากผู้ชมว่ารายการในเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องของคาเฟ่ที่เข้ากันได้กับสิ่งแวดล้อมร้านอาหารและอื่น ๆ จะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อความบันเทิงทางสังคม นอกจากนี้ยังอาจประสบความสำเร็จในการส่งข้อความถึงเจ้าของที่เสียงรบกวนเป็นที่สาธารณะและรบกวนและทำให้ลูกค้าออกไป

การซ่อมแซมการสนทนาเกิดขึ้นระหว่างผู้คนทุกประเภทอย่างไรก็ตามการทดลองแสดงให้เห็นว่าอุบัติการณ์ของการซ่อมแซมในกลุ่มผู้ที่สูญเสียการได้ยินสูงกว่ามาก อย่างไรก็ตามด้วยการแทรกแซงและการรับรู้ที่เหมาะสมจะสามารถลดลงอย่างมาก

สรุปโดย Shona Fennell
บริษัท ได้ยินดีกว่าออสเตรเลียแอดิเลด