วิธีรับมือกับวิกฤติในที่ทำงาน

• เมษายน 25, 2024

ขึ้นอยู่กับอาชีพของคุณทุกช่วงเวลาของทุกวันจะรู้สึกเหมือนอยู่ท่ามกลางสถานการณ์วิกฤติ สถานะของโหมดวิกฤตต่อเนื่องนี้สามารถเป็นแหล่งของความเครียดทั้งทางร่างกายและจิตใจ การเรียนรู้วิธีจัดการกับวิกฤตในที่ทำงานสามารถช่วยจัดการสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณได้อย่างแน่นอน ดังนั้นคุณจะรับมือกับสถานการณ์วิกฤติในที่ทำงานได้อย่างไร

ขั้นตอนแรกคือการกำหนดว่าวิกฤติจริงหรือไม่ ทุกคนมีคำจำกัดความของตัวเองว่าอะไรเป็นเหตุฉุกเฉิน ตัวอย่างเช่นกำหนดเวลาสำหรับรายงานงบประมาณถือได้ว่าเป็นวิกฤต สำหรับผู้อื่นการไม่มีการโพสต์ข้อความใด ๆ หรือการไม่อยู่กับลวดเย็บกระดาษอาจทำให้เกิดวิกฤต ทำความเข้าใจกับวิธีการจัดเรียงวิกฤตจริงจากเพียงสถานการณ์ที่น่ารำคาญเป็นขั้นตอนแรก ถามตัวเองว่า“ สิ่งนี้ต้องการความสนใจอย่างฉับพลันหรือไม่” มีผลกระทบใด ๆ ที่จะไม่ดำเนินการทันทีหรือไม่? หากสถานการณ์มีผลกระทบต่ำอย่าทำให้เป็นกรณีฉุกเฉิน

รากของปัญหาคืออะไร? การพยายามหาวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็วนั้นเป็นสิ่งที่ดึงดูดเสมอ อย่างไรก็ตามบางครั้งการแก้ไขอย่างรวดเร็วเพียงทำให้วงช่วยเหลือเกี่ยวกับสถานการณ์ การแก้ไขด่วนนี้มักจะส่งผลให้ปัญหาแย่ลงตามถนน ใช้เวลาในการวิเคราะห์ปัญหากำหนดแนวทางแก้ไขและเลือกวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหา ฉันไม่ได้บอกว่าปัญหาจะถูกเพิกเฉยใช้เวลาสักครู่เพื่อกำหนดแผนปฏิบัติการที่ดีที่สุด

ปรับความคาดหวังของการแก้ปัญหาของคุณ นอกจากนี้ยังมีด้านพลิกเหรียญวิกฤติ ไม่สามารถเลือกโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับทุกปัญหาได้เสมอไป มีหลายครั้งที่คุณต้องยอมรับความจริงที่ว่าคุณอาจต้องปรับความคาดหวังของคุณ ตัวอย่างเช่นการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนอย่างฉับพลันต้องเกิดขึ้นในวันนั้นและพนักงานทุกคนต้องได้รับการฝึกอบรม คุณอาจต้องลดความคาดหวังของคุณที่ได้รับการฝึกฝนมาถึงร้อยละ 100 อาจจะได้รับการอบรมร้อยละ 80 การลดความคาดหวังของคุณไม่ใช่ความล้มเหลวเสมอไป บางครั้งการถอยหลังเล็กน้อยเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับโครงการทั้งหมดที่จะประสบความสำเร็จ การลดความคาดหวังของผลลัพธ์บางอย่างอาจทำให้สถานการณ์จากความผันผวนไปสู่ช่วงเวลาที่จัดการได้มากขึ้น

เรียนรู้ที่จะเป็นเชิงรุก วิกฤตมักเป็นผลมาจากสถานการณ์ที่สามารถจัดการได้ในเชิงรุก อย่างไรก็ตามปัญหาได้รับอนุญาตให้เปื่อยเน่าจนกว่าจะถึงระดับวิกฤต

การรับมือกับวิกฤติในที่ทำงานมักเป็นเรื่องท้าทาย อย่าทำให้วิกฤติของคนอื่นเป็นของคุณเอง การจัดการสถานการณ์เชิงรุกและไม่ได้คาดหวังว่าโซลูชันที่สมบูรณ์แบบเสมอไปจะประสบความสำเร็จในการรับมือกับวิกฤตที่อาจเกิดขึ้นได้