The Hilton - สถานี Newark Penn

• เมษายน 18, 2024

เป้าหมายของเว็บไซต์นี้คือการให้คำแนะนำที่ดีและซื่อสัตย์แก่คุณนักธุรกิจ ให้ฉันเน้นแนวคิดเรื่องความซื่อสัตย์ก่อนที่คุณจะอ่านเพิ่มเติม

ประสบการณ์ของฉันที่สถานี Hilton Newark Penn ได้รับการผสมผสานและไม่น่าพอใจเสมอไป อย่างไรก็ตามโอกาสที่ฉันต้องอยู่ที่นั่นก็มี จำกัด เมื่อฉันมีการประชุมและความรับผิดชอบในบริเวณธุรกิจที่อยู่ติดกันหรือในระยะที่เดินได้และโดยปกติในช่วงฤดูหนาว ความสะดวกสบายเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุด ดังนั้นฉันสามารถแนะนำโรงแรมนี้ได้ในกรณีที่คล้ายกัน

ฉันได้ตัดสินใจแล้วว่าเนื่องจากรีวิวของโรงแรมนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นแง่บวกในหลาย ๆ ด้านฉันจะทำลายประสบการณ์เหล่านี้ต่อการเยี่ยมชมเนื่องจากพวกเขามีความหลากหลาย การเข้าชมทั้งสามครั้งนั้นสามารถแบ่งได้เป็นดีมากเลวร้ายและมีความหวัง

เยี่ยมชม # 1 - ดีมาก

ฉันมาถึงตอนดึกเพราะบ่อยครั้งที่ความแตกต่างของเวลาสามชั่วโมงมาจากชายฝั่งตะวันตก การมาถึง Amtrack จากสนามบินนวร์กสะดวกมากเพราะฉันมั่นใจว่าคุณสันนิษฐานได้จากชื่อของโรงแรมมันตั้งอยู่ที่สถานี Newark Penn ป้ายบอกทางนั้นง่ายต่อการเดินโดยตรงจากรถไฟไปยังโรงแรมโดยไม่ต้องออกไปข้างนอก มันดีเสมอเมื่อมาถึงในเวลากลางคืนในเมืองใหญ่และในสภาพอากาศหนาวเย็น

การเช็คอินของฉันเป็นไปอย่างราบรื่นและมีแม้กระทั่งคุกกี้พวกเขาไม่มีข้อเสนอพิเศษ ฉันจองห้องมาตรฐานในระดับสโมสรและมันก็มีขนาดที่เหมาะสมไม่ใหญ่ไม่เล็กเกินไปมาตรฐานมากสำหรับห้องพักในโรงแรมในเมือง เตียงนอนสบายทีวีทำงานพื้นก็เงียบและปลอดบุหรี่ การบริการในโรงแรมนั้นเป็นที่ยอมรับมาก แต่ฉันรู้สึกว่าลูกเรือนั้นค่อนข้าง "โครงกระดูก" แม้กระทั่งในเวลากลางคืน อาคารที่ฉันทำงานในสัปดาห์นั้นติดกับทางหนูแฮมสเตอร์ของมนุษย์ (ทางเดินกระจกใส) เหนือถนนดังนั้นมันจึงง่ายต่อการเดินทาง

คลับเลานจ์ให้บริการอาหารเช้าที่ดีในตอนเช้าไข่ไส้กรอกขนมปังเบเกิลซีเรียลผลไม้และน้ำผลไม้และกาแฟแน่นอน มีสตาร์บัคส์ตั้งอยู่ที่ชั้นล็อบบี้ด้านนอกทางเข้าโรงแรมสำหรับผู้ที่ต้องการความแข็งแกร่งทางอุตสาหกรรม

เยี่ยมชม # 2 - ไม่ดีจริง ๆ แล้วสวยง่อย

ครั้งนี้ทำให้ฉันคิดว่าไม่เคยพักที่โรงแรมนี้อีก อีกครั้งที่มาถึงตอนดึกมากจากชายฝั่งตะวันตกความอดทนของฉันอยู่ในระดับต่ำ ฉันจองห้องพักในระดับสโมสรและเพื่อนร่วมงานของฉันตั้งใจทำเช่นเดียวกัน แต่บังเอิญจอง "ห้องอาหารเช้า" ออนไลน์ซึ่งไม่ได้ให้เธอเข้าถึงคลับเลานจ์ ในขณะที่พยายามเปลี่ยนสิ่งนี้เพื่อให้เราสามารถกินด้วยกันในตอนเช้าและวางแผนวันของเราเธอได้พบกับการต่อต้านที่รุนแรงแม้เมื่อเธอเสนอให้จ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพื่ออัพเกรดเป็นห้องระดับสโมสร ฝ่ายบริการลูกค้าขาดความเป็นมิตรหรือความช่วยเหลือใด ๆ ในที่สุดก็ทำงานออกมา แต่มันก็ไม่เป็นที่พอใจและไม่รู้จักมาก

น่าเสียดายที่การสิ้นสุดของวันแรกของเราพบกับความไม่เป็นมิตรเพิ่มเติมเมื่อเรารายงานว่าห้องของเราไม่ได้รับการทำความสะอาด ทั้งหมดนี้ตามด้วยประสบการณ์ในวันที่สามของการถูกล็อคห้องของเรา เมื่อเรากลับไปที่แผนกต้อนรับ (ด้วยการทำงานและกระเป๋าเอกสารทั้งหมดของเราในแบบพ่วง) เพื่อรีเซ็ตคีย์การ์ดของเรามันทำด้วยความรู้สึกไม่สะดวก ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับซึ่งยังคงอยู่ในโทรศัพท์ติดต่อกับปัญหาที่เห็นได้ชัดเพียงยื่นมือออกราวกับว่ากำลังขอกุญแจให้ตั้งค่าใหม่และโยนพวกเขากลับไปที่เคาน์เตอร์ ไม่สบตาไม่ขอโทษสำหรับความไม่สะดวกของเราไม่มีอะไร ตอนนี้ความอดทนของฉันสูงมากสำหรับสถานการณ์เหล่านี้ในฐานะนักเดินทางบ่อย แต่ฉันก็อดไม่ได้ที่จะเพิ่มคำพูดประชดประชัน "ขอบคุณสำหรับการบริการลูกค้าที่เป็นตัวเอก" ในขณะที่ฉันเดินขึ้นไปชั้นบนเป็นครั้งที่สอง .

การเดินทางสิ้นสุดลงด้วยความไม่สะดวกหรือปัญหาเพิ่มเติม

เยี่ยมชม # 3 - ยังมีความหวัง

ครั้งที่สามที่ไปที่โรงแรมนี้ทำให้ฉันมีความหวังอีกครั้ง จริงๆแล้วเหตุผลเดียวที่ฉันพักที่นี่เป็นครั้งที่สามก็เพราะฉันทำงานในอาคารที่อยู่ติดกันอีกครั้งหลังจากที่มาถึงโดยรถไฟและมันก็เป็นความตายของฤดูหนาว ฉันต้องการสภาพแวดล้อมที่ปิดล้อมระหว่างรถไฟโรงแรมและสำนักงาน

ประสบการณ์การเช็คอินนั้นน่าพอใจมากขึ้นในครั้งที่สาม ชายหนุ่มที่น่ารักคนหนึ่งซึ่งไม่สามารถทำอะไรให้เราจัดการได้ ฉันพักที่นี่อีกครั้งในห้องระดับสโมสรซึ่งไม่เพียง แต่ให้บริการอาหารเช้าเท่านั้น แต่ยังมีไวน์และออร์เดิร์ฟในตอนเย็นพร้อมวิวของเมือง การเข้าพักครั้งนี้เป็นการพักครั้งที่สามออกไปโดยไม่มีการผูกปม

ฉันต้องบอกว่าประสบการณ์ที่หลากหลายเหล่านี้ทำให้ฉันรู้สึกขาดความมั่นใจในการแนะนำผู้อ่านของฉัน บรรทัดล่างคือฉันจะอยู่ที่นั่นอีกครั้ง แต่ถ้าสะดวกคือความกังวลสูงสุด โดยสิ่งนี้ฉันหมายความว่าเฉพาะถ้าฉันมาถึงโดยรถไฟเท่านั้นถ้าฉันกำลังทำงานในคอมเพล็กซ์ที่อยู่ติดกันซึ่งฉันสามารถไปถึงสำนักงานผ่านทางเดินในอาคารและถ้ามันเป็นฤดูหนาวที่ต้องอยู่ข้างใน